De vraag of je moet overstappen komt meestal op na een vervelende ervaring: iets kon niet, iets was traag, iets brak. Dat is geen goede reden op zich. Er zijn wel signalen die het wel zijn.
Signalen die tellen
- Je bestelproces past niet meer en elke uitzondering vraagt maatwerk bovenop maatwerk.
- Je catalogus loopt vast: filters worden traag of je kunt varianten niet kwijt.
- Koppelingen kunnen niet omdat het platform geen fatsoenlijke toegang biedt.
- Onderhoud is niet meer te doen, omdat de gebruikte onderdelen niet meer worden bijgehouden.
Signalen die niet tellen
Een trage winkel is meestal geen platformprobleem maar een opzetprobleem: te veel uitbreidingen, te groot beeld, te weinig caching. Los dat eerst op, want die problemen verhuizen gewoon mee.
Wat een overstap werkelijk kost
- De bouw, en dat is meestal de kleinste post.
- Data overzetten en controleren: artikelen, klanten, bestelgeschiedenis.
- Adressen doorverwijzen en je vindbaarheid bewaken.
- Je eigen tijd: beslissingen, teksten en het testen van de bestelroute.
Als je overstapt, doe het in één keer goed
Neem niet alles mee. Een migratie is het moment om artikelen die niet verkopen te laten vallen en om je indeling opnieuw te bekijken. Dat scheelt werk nu en beheer daarna.
En als je blijft
Ook dat is een besluit. Schrijf dan op wat er moet gebeuren om het werkbaar te houden: opruimen, snelheid, onderhoud. Dan is blijven een keuze en geen uitstel.